Sicherheit und Datenschutz

Deine Briefe, Dateien und Kontodaten werden in Rechenzentren in Frankfurt am Main gespeichert.

Die Web-App läuft auf einem Server in Deutschland.

Die Verbindung zwischen App und unseren Servern ist verschlüsselt (HTTPS/TLS).

Gespeicherte Daten sind verschlüsselt (AES-256). Besonders sensible Angaben wie IBAN oder Steuer-ID verschlüsseln wir zusätzlich; jedes Anzeigen wird protokolliert.

Deine Briefe sehen nur du und die Personen, die du in deinen Haushalt einlädst.

Tresor-Angaben siehst nur du – auch nicht dein Haushalt.

Unsere Admin-Werkzeuge zeigen nur Zahlen und technische Status – keine Briefinhalte, Absender oder Kontoumsätze. Jeder Admin-Zugriff wird protokolliert.

Um einen Brief zu lesen und zu erklären, senden wir das Foto bzw. PDF und den Text an einen externen KI-Dienst. Deine Fragen an den Assistenten werden ebenfalls dort verarbeitet.

Jede Frist und jeder Betrag zeigt den Satz aus deinem Brief, auf dem er beruht. Steht eine Frist nicht im Brief, erfindet die App keine.

Wirkt ein Brief wie Betrug, warnt dich die App – und schlägt keine Antwort vor.

Briefe mit Gesundheitsdaten werden erst gespeichert und angezeigt, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast (Art. 9 DSGVO). Ziehst du die Zustimmung zurück, werden diese Briefe gelöscht.

MeinHelfer verschickt oder bezahlt nichts ohne deine Zustimmung. Antwortentwürfe schickst du selbst ab.

Du kannst deine Daten jederzeit als Datei herunterladen und dein Konto selbst löschen. Nach 14 Tagen Bedenkzeit wird alles gelöscht.

Löschst du einen Brief, wird auch die Datei aus unserem Speicher entfernt.

Keine Werbung, keine Werbe-Tracker. Wir verkaufen deine Daten nicht.

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt kein Tracking. In der App verwenden wir nur technisch notwendige Cookies (Anmeldung, Sprache).